
Kundenservice
Wie können wir Ihnen helfen?
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SCHNELLE HILFE
RUNDUM ZUFRIEDENSTELLEND
WISSENSWERTES
Der Kundenservice im Fokus: Wir sind für Sie da!
Unser Ziel ist es, Ihnen einen Rundum-Service zu bieten, der keine Wünsche offenlässt. Egal, ob Sie Fragen zu Produkten haben, eine Beratung wünschen oder schnell die nächste Filiale finden möchten – unser Kundenservice bietet Ihnen die passenden Lösungen. Durch unseren Filialfinder gelangen Sie in wenigen Klicks zur nächstgelegenen Niederlassung, wo wir Ihnen mit persönlicher Beratung und einem freundlichen Team zur Seite stehen.
Einfach Termin vereinbaren – ganz flexibel
Sie möchten Wartezeiten vermeiden und gezielt einen Ansprechpartner treffen? Dann nutzen Sie unseren Service zur Terminvereinbarung. Ob Brillenberatung, Hörtest oder Serviceanliegen: Über unser Online-Formular können Sie einfach und bequem einen Termin vereinbaren, der optimal in Ihren Kalender passt. So sichern Sie sich die Aufmerksamkeit, die Sie verdienen, und genießen eine reibungslose Beratung vor Ort.
Beratung auf höchstem Niveau – persönlich & kompetent
Unsere geschulten Mitarbeiter legen größten Wert auf eine ausführliche und verständliche Beratung. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Wünsche, helfen bei der Auswahl Ihres Produkts und bieten Ihnen praktische Tipps aus unserem Ratgeber-Bereich zu Pflege, Wartung und neuesten Trends. Uns ist wichtig, dass Sie sich wohl und sicher fühlen – ganz gleich, welches Anliegen Sie mitbringen.
Zufriedenheitsgarantie: Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch
Mit unserer Zufriedenheitsgarantie gehen Sie keinerlei Risiko ein. Wir stehen zu unseren Produkten und unserem Service – sollte doch einmal etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, finden wir gemeinsam eine Lösung. Ihre Meinung und Ihr Wohlbefinden liegen uns besonders am Herzen.
Unser Ratgeber – Für mehr Wissen und Sicherheit
In unserem Ratgeber finden Sie hilfreiche Informationen rund um Sehen, Hören und den besten Service. Starten Sie jetzt mit unserem Filialfinder, vereinbaren Sie Ihren Termin und überzeugen Sie sich selbst von unserer persönlichen Beratung und unserer Zufriedenheitsgarantie. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen!